No último dia 09 de outubro, a ILUMI obteve um importante marco em sua trajetória: a aprovação na auditoria da ISO 9001:2015, sem qualquer registro de não conformidade. O processo foi conduzido pela empresa TÜV Rheinland, que avaliou criteriosamente os sistemas de gestão de qualidade da empresa, garantindo que todos os padrões exigidos pela Norma fossem cumpridos.
Durante a auditoria, diversos aspectos essenciais foram analisados, como o controle de processos, o atendimento aos requisitos do cliente, a gestão de riscos e oportunidades, e a melhoria contínua dos produtos e serviços. Esses pontos são fundamentais para assegurar a eficiência e a excelência na entrega de nossos produtos ao mercado.
A conquista reflete o comprometimento de todos os colaboradores com a manutenção dos altos padrões de qualidade da ILUMI. “Parabenizamos cada um de vocês por esse resultado, que só foi possível graças ao empenho e à dedicação de toda a equipe. Nosso foco continua sendo a satisfação dos clientes, e o desafio agora é manter e aprimorar nossos processos, garantindo que a qualidade seja uma prioridade constante”, disse a Supervisora de Qualidade, Salete V. Tavares Teodoro.
